Возврат
Согласно ГОСТ 17037-85 халаты, пижама, нижнее белье относятся к швейному или трикотажному изделию.
Таким образом, данные товары надлежащего качества не подлежат обмену в порядке ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Если обнаружился брак
В случае обнаружения брака покупателем, товар подлежит возврату или обмену в течение 7 дней после покупки. Для отправки товара смотрите пункты 1-4 (Как сделать возврат, если товар не подошел)
При получении товара, мы проведем экспертизу в течение 1-3 рабочих дней для установки причины брака. По результатам экспертизы, в случае обнаружения производственного брака, мы осуществим обмен товара или возврат денежных средств в течение 4 рабочих дней на реквизиты, указанные в заявлении. Срок возврата зависит от банка, который выпустил вашу карту. Обычно это занимает до 10 дней.
Таким образом, данные товары надлежащего качества не подлежат обмену в порядке ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Если обнаружился брак
В случае обнаружения брака покупателем, товар подлежит возврату или обмену в течение 7 дней после покупки. Для отправки товара смотрите пункты 1-4 (Как сделать возврат, если товар не подошел)
При получении товара, мы проведем экспертизу в течение 1-3 рабочих дней для установки причины брака. По результатам экспертизы, в случае обнаружения производственного брака, мы осуществим обмен товара или возврат денежных средств в течение 4 рабочих дней на реквизиты, указанные в заявлении. Срок возврата зависит от банка, который выпустил вашу карту. Обычно это занимает до 10 дней.
Как сделать возврат, если товар не подошел
Важно: В соответствии со статьёй 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», вы имеете право отказаться от товара, приобретённого дистанционным способом, в течение 7 дней с момента его получения.
1. Распечатайте и подпишите заявление в произвольной форме. Проверьте, что верно указали реквизиты для возврата средств.
2. Пришлите нам на почту (blmn2024@gmail.com) скан или фото заявления . Мы рассмотрим его в течение 3 рабочих дней, затем свяжемся с вами и договоримся о дальнейших действиях.
3. Подготовьте товар. Он должен быть упакован в фирменную зип-упаковку и все бумажные и вшитые бирки должны быть на месте.
4. Отправьте товар удобным для вас способом (ПВЗ или курьером). На ПВЗ сообщите, что хотите сделать возврат отправителю. На случай вопросов: Получатель - Захаров Б. В., адрес ПВЗ получателя - г. Москва, ул. Лобачевского 118к5
Когда вернутся деньги
Когда мы получим и осмотрим товар, в случае отсутствия следов дефектов эксплуатации, произведем возврат денежных средств в течение 7 дней с момента получения.
Будет возвращена сумма товара за вычетом общей стоимости доставки (до вас, к нам).
Срок возврата зависит от банка, который выпустил вашу карту. Обычно это занимает до 10 дней.
Важно: В соответствии со статьёй 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», вы имеете право отказаться от товара, приобретённого дистанционным способом, в течение 7 дней с момента его получения.
1. Распечатайте и подпишите заявление в произвольной форме. Проверьте, что верно указали реквизиты для возврата средств.
2. Пришлите нам на почту (blmn2024@gmail.com) скан или фото заявления . Мы рассмотрим его в течение 3 рабочих дней, затем свяжемся с вами и договоримся о дальнейших действиях.
3. Подготовьте товар. Он должен быть упакован в фирменную зип-упаковку и все бумажные и вшитые бирки должны быть на месте.
4. Отправьте товар удобным для вас способом (ПВЗ или курьером). На ПВЗ сообщите, что хотите сделать возврат отправителю. На случай вопросов: Получатель - Захаров Б. В., адрес ПВЗ получателя - г. Москва, ул. Лобачевского 118к5
Когда вернутся деньги
Когда мы получим и осмотрим товар, в случае отсутствия следов дефектов эксплуатации, произведем возврат денежных средств в течение 7 дней с момента получения.
Будет возвращена сумма товара за вычетом общей стоимости доставки (до вас, к нам).
Срок возврата зависит от банка, который выпустил вашу карту. Обычно это занимает до 10 дней.
